淘宝拒收需要承担运费吗

2021-11-11 29人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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专业分析

淘宝拒收需要承担运费。淘宝卖家提供的运费险是退货运费险。换货是得不到运费赔付的。退货运费险是指买卖双方在交易未完结前，买家发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险（卖家版）目前针对加入消费者保障服务并交保证金。需要在未确认收货前，申请退货，运费险才会把运费退给当事人。可以选择申请退货重拍，否则运费险是不会把运费赔付的。选择退货一定要把退货单号填写正确。填写运险费的要求如下： 1、假如卖家同意退货退款，请把货交给快递公司从新发给卖家，这样手上就有一张快递单号，把快递单号，正确的填写到里面，即可获取理邮商品； 2、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款； 3、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费； 4、非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担，产生双程运费，来回运费买家承担。

法律依据

《退货运费险条款》
第五条在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
第六条下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；（四）地震、海啸；（五）行政行为或司法行为；（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；（七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

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