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1、淘宝卖家提供的运费保险是退货运费保险。换货不能支付运费。退货运费保险（卖方版）是指买卖双方在交易结束前发起退货请求时，保险公司为退货产生...
先与对方沟通，是什么原因不发货？是你联系不上买家了还是没货或者其它原因？排除以上原因，如果是卖家恶意不发货，你可以投诉。你可以先去退款，登录...
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先与对方沟通，是什么原因不发货？是你联系不上买家了还是没货或者其它原因？排除以上原因，如果是卖家恶意不发货，你可以投诉。你可以先去退款，登录我的淘宝，点击左边的交易管理，然后找到你的交易右边有退款，继续点击，就可以退款了。但是点完退款得等对方回应，他如果不理你的话，过几天（你点退款时上面会有提示）钱会自动打还你的帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话，你要留意了，你要继续点退款并坚持投诉，因为双方只要一方不做处理，钱就会打到另一方帐上了。如果你真的不想要了，就和她沟通，坚持你要退款，并保留投诉权，看她同意不？要不然你得等收货了。如果真是差的卖家，你收到货时可要仔细验货啊，不好坚持不收退回，保留单据。
先与对方沟通，是什么原因不发货？是你联系不上买家了还是没货或者其它原因？排除以上原因，如果是卖家恶意不发货，你可以投诉。你可以先去退款，登录我的淘宝，点击左边的交易管理，然后找到你的交易右边有退款，继续点击，就可以退款了。但是点完退款得等对方回应，他如果不理你的话，过几天（你点退款时上面会有提示）钱会自动打还你的帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话，你要留意了，你要继续点退款并坚持投诉，因为双方只要一方不做处理，钱就会打到另一方帐上了。如果你真的不想要了，就和她沟通，坚持你要退款，并保留投诉权，看她同意不？要不然你得等收货了。如果真是差的卖家，你收到货时可要仔细验货啊，不好坚持不收退回，保留单据。
卖方发错货，买方可申请全额退款，或与商家协商换货，换货途中发出的快递费由卖方承担。如果商家协商不成还拒绝退款，可以向平台客服投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。【辟谣】发错货主张不合理赔偿构成敲诈勒索？真相：不是分析：发错货主张不合理赔偿是否构成敲诈，取决于具体情况。主张不合理赔偿时，当事人以威胁、恐吓等方式主张的，可能构成敲诈勒索，数额大的，构成犯罪。【提醒】消费者有哪些权利？一、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身和财产安全不受损害的权利。2、消费者有权了解他们购买和使用的商品或服务的真实情况。三、消费者有权自主选择商品或服务。四、消费者有权进行公平交易。
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