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网购买家拒签运费由哪个来承担

2020-09-08 301人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,052

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专业分析
发货运费由谁承担，这取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，运费应由买家承担;反之，则应由卖家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： 1、在卖家未发货前，买家已申请退款表示不要了，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签; 2、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。如买家已拒签，建议第一时间联系卖家说明原由，卖家及时收取退回物品，避免丢失，并与买家友好协商。综上如果说是因为商品的质量问题，而导致没有签收的情况的话，那么运费是需要由卖家进行承担的，如果是没有理由拒收的话，这种情况的运费由买家承担。但是，需要注意的是，若是货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承担。
法律依据
《淘宝争议处理规范》第十六条(八)签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品《淘宝争议处理规范》第三十条买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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