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售楼部虚假宣传买了房怎么解决

2024-04-27 19人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：800

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专业分析
可向工商管理部门提出投诉，要求其在接到投诉后7日内提供处理结果并通知消费者。针对此类问题，常见解决途径包括：消费者与商家自行协商和解；寻求消费者协会或其他合法调解组织协助调解；向相关行政部门投诉；依据与商家签订的仲裁协议提交仲裁机构仲裁；以及向法院提起诉讼。在收集维权证据方面，可参考以下建议：售楼广告及宣传材料，可作为书面证据证明开发商前期承诺；录音录像，可证实开发商言论与宣传承诺是否相符；购房合同，可查看其中是否包含无效的“霸王条款”或对宣传内容的规定；规划图纸等资料，可用于核实开发商是否存在违规改造行为，此类资料可前往房管部门进行查询。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条  消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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