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12315不受理怎么办

2020-09-26 433人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：793

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专业分析
12315不受理的，消费者的解决方式有： 1、与经营者协商和解，若是可以达成合意的，应当签订相关的协议。 2、请求人民调解委员会调解。 3、向市场监督管理部门投诉，若是市场监督管理部门认为经营者有行政违法行为的，给予行政处罚。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，没有仲裁协议的，则不能申请仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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