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12315满足什么情形可以受理

2023-05-04 24人已浏览

周业恳律师律所主任

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：706
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专业分析

12315热线受理范围有以下： 1、制售假冒伪劣商品行为； 2、走私贩私行为； 3、不正当竞争行为； 4、违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为； 5、其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。 12315拨打要求包括以下内容： 1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当您在消费过程中，权益受到侵害时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时； 4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。综上所述，当在消费中遇到一些纠纷问题需要进行维权时，那么就要知道12315在维权上的受理范围，这样对于消费者就有很大的帮助。可以通过拨打12315进行合法的维护自己的权益，大家要知道这方面的规定。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

以上内容为法师兄与律师联合制作，版权所有，未经许可不得以任何形式复制、转载。

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