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怎么投诉公众号不退款

2022-12-15 19人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：662
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专业分析

投诉公众号不退款的方式如下： 1、可以去消费者协会投诉； 2、直接拨打当地12315即可。消费者投诉流程如下： 1、在12315互联网平台进行注册； 2、注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”； 3、根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息； 4、提交之后，投诉成功； 5、在搜索框中输入工信部，点击搜索； 6、进入工信微报公众号界面点击服务； 7、在服务中我要举报下点击手机应用； 8、在投诉界面填写投诉举报闲鱼的信息，并提交表单后等待结果即可。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。第七十五条电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定，未取得相关行政许可从事经营活动，或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务，或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务，电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定，采取集中交易方式进行交易，或者进行标准化合约交易的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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对于犯罪分子决定刑罚的时候，应当根据犯罪的事实来处理
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