微信公众号里买的衣服没发货怎么退款

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• 问买衣服可以退货换货吗
  

  根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的规定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。未经国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货；七日后符合法定终止合同条件的，消费者可以及时退货。不符合法定终止合同条件的，可以要求经营者履行更换、维修等义务。按照前款规定退货、更换、维修的，经营者应当承担运输等必要费用。

• 问淘宝买衣服10天了还没发货？
  

  1、给投诉方打电话沟通虽然投诉的公司虽留了电话，很打过去通常不会接的，因为根本就不愿撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解情况，认可撤销。 2、进行申述如果卖家不存在侵权做法，但是无辜被投诉的话，能够投诉产品下面点击申述，针对投诉质疑提交证据以及文字说明，如果另一方的投诉无步步紧逼的话，申述成功的几率还是很大的。如果确存在侵权做法，再加上卖假货的话，申述也是无用的。 3、肯定要冷静处置好如果卖的是正品，只是在某些小关节犯了错的话，及时改正并且进行申述的话，申述还是会成功的，并且也不会影响店铺的正常经营。

• 问微信转账买的衣服质量差可以退吗
  

  能够依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。比如买下到不符合质量的产品，能够依据《合同法》第一百一十一条：“质量不符合商定的，应当按照当事人的商定承受违约职责。对违约职责无商定或者商定不明确，依照本法第六十一条的限定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，能够合法选择要求另一方承受修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约职责。”来要求出售人承受相应职责。

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