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一般是在线上投诉,保留好滴滴发信息的证据,滴滴公司有过错,如被处罚可要求其赔偿,现在应尽快告知滴滴公司,看公司怎么回复。行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
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