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卖家拒绝退款属于违法吗

2022-04-26 22人已浏览
  • 周业恳律师

    周业恳律师律所主任

    广东深桂律师事务所

    擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：605

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专业分析
卖家拒绝退款是属于违法的。卖家拒绝退款可以通过下列五点途径解决，分别是： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 根据消费者权益保护法的有关规定，如果产品质量有问题或者不符合约定的，劳动者可以在收货后要求退货。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条  经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条  依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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