车辆更换一次机油主要包括放清旧机油、更换机油格、添加新机油、查验机油标尺等步骤。从本次活动观察到的情况来看，4S店一般会要求车主选择套餐服务，即包含更换机油在内的一系列保养项目，并不单独提供更换机油的服务。捆绑式消费最直接的后果就是让车主付出更多的等待时间和费用。 同时，部分4S店还通过增加项目来进一步扩大收费，比如在更换机油时添加所谓“清洗液”。据业内人士介绍，机油本身具有清洁功能，更换新机油并不需要添加添加剂。这种“清洗液”收费为180元至200元，不少车主为此花了不少“冤枉钱”。
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