首先，作为国际货运代理人，由于船舶进出于不同国家，故而应熟知世界地理及航线，港口所处位置，转运地及其内陆集散地。其次，货代还应了解国际贸易的模式及其发展趋势、货物的流向等，如西欧和美、加、日等工业化程度较高的国家，大量从发展中国家进口原材料，并向这些国家出口工业制成品。
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货运代理人在货运合同中承担过错责任。承运人应委托人的要求。在处理委托事务时，如无过错或不可抗力因素，未能完成委托的，可能不承担责任；托运人因货物包装和产品缺陷造成其他货物或运输工具、机械设备腐蚀、污染、损坏和人身伤亡的，应当承担相应的赔偿责任。
货运合同中承运人的主要责任是：货物交付后，知道收货人的，应当及时通知；对运输过程中因过错造成的货物的损坏和损失承担损害赔偿责任。
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