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受害者请求国家赔偿由赔偿义务人的同级别法院进行管辖受理，赔偿申请人申请国家赔偿，应当向赔偿义务机关提出。接收申请的赔偿义务机关对合法的申请，应及时受理。赔偿申请人申请国家赔偿，也可以在申请行政复议或提起行政诉讼时一并提出。
消费者受损害后，经与经营者协商不成，可选择向行政部门（一般是向工商所）申诉，直接向经营者的行政主管部门或所在地行政执法部门出示证据，陈述自己受害经过，提出赔偿要求，希望有关部门在调查了解弄清事实基础上，依法作出赔偿等决定。
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