消费者协会受理投诉的原则

更新时间：2022.03.15

消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则： 1、对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 2、案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

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