在面对此类问题时,首先要做的是与相关开发企业进行真诚而深入的交流和协商,明确并强调权利人自身对于该楼盘存在质量问题的坚定立场和坚决态度,进一步要求开发企业提供其产品存在质量缺陷的确切证据;如果开发商拒绝对其商品或服务的质量问题予以明确承认或者否认,那么权利人应当毫不犹豫地适时选择并委托具备相应资质和经验的第三方权威鉴定机构进行全面且细致的质量鉴定工作;若经过严格的鉴定程序后发现所涉及的问题并非房屋本身的质量瑕疵,那么权利人可以根据实际情况,酌情考虑向同栋楼宇内其他住户提出合理的赔偿请求。
《民法典》第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
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