张女士在某服装厂工作了11年，一直负责销售方面的工作。在工作期间，张女士多次与厂方沟通，希望签订劳动合同，但一直协商不成；由于考虑到自己还要继续在厂里工作，便一直不敢向劳动监察部门申诉。

2008年5月，工厂整合资源，精减机构，将张女士调动到财务部门。张女士觉得调动的部门与之前的销售工作性质完全不同，根本没有把握胜任工作，提出要求希望重新安排，被厂方拒绝，便主动提出辞职，并向工厂提出支付拖欠的工资、解除劳动合同经济补偿金共计9000元。

厂方以她不服从安排，违反工厂制度为由，拒绝支付。厂方负责人称，他们是按照法律法规办事的，并且考虑到张女士是老员工，优先安排了工作岗位，已经做到了合法合理，是张女士不服从合理安排调动，所以他们可以开除她，根本不属于经济补偿金的情形。双方协商不成，张女士来到方庄地区司法所进行咨询。