“交了取暖费，物业却间歇供热，15日那天，暖气都冻裂了，多次找物业公司却没人来修。”哈市道外区电缆厂家属楼一楼商服内的蒋先生说，商服内10多组暖气片被冻裂。

18日10时许，记者在蒋先生家看到，10多组暖气片上出现了裂缝，有的裂开一个大洞。靠近暖气片的墙角地上湿漉漉的，木柜也被泄漏的暖气水浸湿了。蒋先生的室内温度计显示：当时温度只有零下4摄氏度。

蒋先生告诉记者，暖气被冻裂后，他赶紧和负责供暖的“中润物业公司”取得了联系，随后来了两个人，查看了一下便没有了音信。“当我再次找到中润物业公司时，他们的态度十分蛮横。”

住在商服楼上的73岁的裴大爷说，家里的室温基本上都是15℃。裴大爷家里开着电炉子，温度勉强达到17℃。

当日11时许，记者就此事采访了负责该小区供热的中润物业公司的孙经理。他说，这里的暖气片冻坏了，是暖气片所在的窗户漏风所致，他们不承担任何责任。

对此，蒋先生说：“窗户根本不漏风，而且冻裂的暖气片不靠近窗户。”

随后，记者从中润物业公司一名维修人员处得知，锅炉房不是24小时供热，只是每天供热两次。对于间歇供暖一事，孙经理也予以承认。