1、职工因工伤事项，与用人单位产生纠纷的，可以向当地劳动局投诉；

2、职工与用人单位之间的工伤纠纷，可以向当地劳动监察执法大队投诉；

3、工伤纠纷并非只有投诉一种处理方式，还可以通过双方协商、第三方介入调解、劳动仲裁、提起诉讼等方式，处理工伤纠纷；

4、要求仲裁的，应当在规定时间内提出书面申请，对劳动仲裁委作出的仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起15日内向法院提出民事诉讼，劳动争议未经仲裁程序的，当事人不得直接向法院起诉。

注意：劳动合同中不得约定发生工伤用人单位概不负责，作出此种约定的，属于无效条款，不发生法律效力。

一、工伤赔偿纠纷处理的要注意哪些问题？

工伤赔偿纠纷，指工伤职工、工亡职工亲属与用人单位之间，在确定工伤保险待遇项目、赔偿标准等问题的过程中，就各方权利义务关系产生的争议。常见类型包括：工伤认定纠纷、工伤赔偿标准纠纷等。

(一)工伤认定

存在故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀等情形的，不得认定或视同为工伤。

(二)无效约定

劳动合同中不得约定发生工伤用人单位概不负责，作出此种约定的，属于无效条款，不发生法律效力。

(三)举证责任

受伤职工或其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，应当由用人单位举出证据证明其主张，用人单位不能或拒绝提供证据的，劳动保障行政部门可受伤职工提供的证据依法作出工伤认定结论。