催催倒霉那已司空见惯，就连给小妹快递个生日礼物也会不翼而飞。催催找快递公司理论，却被一句“你又没有做保价，快递单上黑体字写了，没有保价的货物最多赔偿运费的三倍”搞得差点心肌梗塞。虽说催催没有保价，但当时交接货物时，也没有快递员提醒啊!虽说这礼物不是价值连城，但也不能只赔个几十块钱了事啊?!难道面对快递公司的“霸王条约”，我们就要忍气吞声?我的快递谁来赔?我的权益谁来保?

快递丢了谁来陪?

1.新《邮政法》明确了，快递适用民法中货物运输合同的相关规定

确定双方的权利义务和告知对方免责事由的形式应当符合《民法典》规定。规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

但是现实中，快递公司的运单，其免责事由告知和声明的形式，例如：没有保价的货物最多赔偿运费的三倍，不符合上述民法典律规定，并且没有给消费者任何表达意见的机会，一般这种条款被称为“霸王条款”。根据《消费者权益保护法》规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

律贝果提示：运单是格式合同，格式合同不得作出对消费者不公平的规定，不得减轻免除经营者的责任，否则格式合同将被认定为霸王条款，这样的约定是无效的。

结论：

如果发生货物遗失的现象，快递公司不能以因未保价而只按邮资的三倍进行赔付。快递公司的这类规定也属于霸王条款的一种。在寄件人没有责任的情况下，快递公司仍需照价赔偿。

2、详细填写快递单的内容并妥善保存快递单据;

有些贵重物品易碎，有些人会在快递备注上注明此物品易碎，请轻拿轻放，但是大家都了解快递公司装车卸车的时候，他们是不看你的字写的多么漂亮，请保价邮递此种货品，你懂的。

3、寄送贵重物品时，请录下寄送过程;

与快递公司发生纠纷和争议，请先登录快递公司的网站进行申诉，如果对快递公司的答复不满意的话，可以登录国家邮政局申诉中心进行投诉，这个部门是各大快递公司的主管机构。