适用民法典、医疗美容服务管理办法、消费者权益保护法中的相关规定。双方出现纠纷首先看当初签订的合同,如果一方违约的,按照合同规定支付违约金,如果给对方造成人身或者财产损害的,按照合同规定赔偿。但是如果整容机构存在欺诈行为,则需要三倍赔偿消费者的损失
整形美容纠纷消费者怎么维权
1、和整形美容机构自愿协商。
2、申请人民调解;申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
3、向卫生行政部门或者市场监督管理部门投诉处理,还可拨打12315消费者维权热线投诉。
4、向人民法院提起诉讼,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。
《医疗美容服务管理办法》第十一条负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件:(一)具有执业医师资格,经执业医师注册机关注册;(二)具有从事相关临床学科工作经历。其中,负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历;负责实施美容牙科项目的应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历;负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历;(三)经过医疗美容专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床工作1年以上;(四)省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。
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