高铁上车补票流程如下:
1、主动向列车工作人员声明,乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明;
2、经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为当事人办理挂失补办手续,票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后,给当事人开具客运记录;
3、到站后,当事人要主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车收取的手续费不予退还。
高铁上车补票注意事项如下:
1、补票一般情况下,都是补到无座票,一般是因为车上还没有连网又或者是有座位的票已经卖完了;
2、没票的不可以先上车后补票。现在,没有买票,不但不可以上车,还过不了进站的闸机。现在进入候车大厅都是要先进行检票才能进的;
3、当出现误乘、误购、坐过站等情况的时候,需要及时告诉列车上的乘务员或者列车长。在车上,列车长确认情况后,列车长编制客运记录交给前方停车站,接着由车站指定最近列车将旅客免费送回或帮忙办理换乘。在免费送回的路段内,乘坐的席别只能选择二等座车厢的座位,此外,不得中途下车,不然会对往返的这个免费乘车区间收手续费、票价。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十四条
有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,还必须加收应补票价50%的票款:
一、无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
二、持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
三、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。
四、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。
五、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的差额。
高铁上车补票怎么收费
铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证,在12306.cn网站购票且需报销凭证的旅客,可以于乘车前在车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售(取)票机换取普通车票。
使用二代居民身份证在12306.cn网站购票并在具备二代居民身份证检票条件的乘车站和下车站直接检票乘车至到站后,应不晚于自车票所载乘车日期之日起31日凭购票时所使用的二代居民身份证原件(或和订单号码)到铁路售票窗口换取纸质车票,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
全文995个字,阅读预计需要4分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案