从事特许经营活动的，特许人和被特许人应当以书面形式订立特许经营合同。特许经营合同应包括以下主要内容：（一）特许人和被特许人的基本情况；（二）特许经营的内容和期限；（三）特许经营费用的种类、金额和支付方式；（四）业务指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容和提供方式；（五）产品或服务的质量、标准要求和保证措施；（六）产品或服务的促销和广告；（七）特许经营中消费者权益保护和赔偿责任的承担；（八）特许经营合同的变更、解除和终止；（九）违约责任；（十）争议的解决方案；（十一）特许人与被特许人约定的其他事项。

什么叫特许经营连锁加盟？

特许，经营，合作经营，加盟店，授予，经营管理

特许经营是特许人（总部）与受许人（加盟店）通过合同形成固定的合作经营方式，特许人将其商标及其他标识授予受许人使用，向受许人提供系统的经营管理培训和指导，受许人在一定区域内生产或销售特许人的产品和服务。

《商业特许经营管理条例》第十一条