1、线上订单先看线上旅游企业的退款政策：本次疫情发生后，各大线上旅游企业均出台了退款政策，旅游者可第一时间关注，如符合退款政策的，可自行按照平台指引办理退款。

2、线下订单看与旅行社签署的合同，旅游者可查看自己与旅行社签署的合同，是否有无关于不可抗力退款的约定，如合同有明确约定，则按照合同执行。

3、因不可抗力导致旅游合同解除的退款法定规则

一、旅游不可抗力取消退票钱可以退多少

可以退钱，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，旅行社和旅游者在解除合同时，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

二、车位买了可以退吗

车位买了可以退。根据协议，如果协议可以退款，则可以退款。如果没有协议，当事人想退还停车位的，属于违约，需要支付违约金才能退还停车位。符合解除合同条件的，可以解除购买停车位的合同。根据相关规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

1、因不可抗力不能达到合同目的；

2、履行期届满前，一方明确表示或者以自己的行为不履行主要债务；

3、一方在合理期限内延迟履行主要债务；

4、一方延迟履行债务或者有其他违约行为，不能达到合同目的；

5、法律规定的其他情形。