保险代理人和保险经纪人的区别：

1、代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益；保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益。

2、提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；

保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。

3、服务的对象不同。保险经纪人的主要客户主要是大中型企业和项目，保险代理人的客户主要是中小型企业及个人。

4、承担的责任不同。客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。

保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。

5、保险经纪人的业务范围要比保险代理人广，如受保险人的委托充当保险人的代理人；

也可以代理保险人进行损失的勘察和理赔，甚至还可以从事保险和风险管理咨询服务。

一、保险业务员代签字后果

保险代理人代为签收的后果比较严重。因保险代理人签字导致理赔失败的，后果由投保人和保险代理人承担。保险代理人代表保险人签订的保险合同无效。投保人和被保险人是保险合同中独立的法律主体，给付和退保手续由投保人签署，理赔和领取保险金手续由被保险人签署。投保人身故，由受益人签字，不得由其他人代签。

二、哪些交通事故是保险公司拒赔

发生交通事故，保险公司拒赔情形如下：

1、酒后驾车、吸毒、药物麻醉所致车辆损失和第三者责任；

2、无证驾车或与准驾车型不符；

3、逾时报案，报案不实；

4、发生事故未通知保险公司；

5、第三者责任险拒绝支付客户与第三者私下协定的赔偿金额；

6、投保车辆发生转卖、赠送他人、变更用途、增加危险程度而未办理批改手续的。

有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：

1、驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；

2、被保险机动车被盗抢期间肇事的；

3、被保险人故意制造道路交通事故的。

交通事故保险理赔指当被保险人的货物遭受承保责任范围内的风险损失时，被保险人向保险人提出的索赔要求。保险理赔过程要注意的事项：

在条款规定的时限内及时报案：

1、报案方式：上门报案、电话报案、业务员转达报案；

2、报案内容：出险的时间、地点、原因；被保险人的现状；被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期；联系电话、联系地址。

案件受理，申请保险金应备文件：

1、保险合同；

2、保险金给付申请书；

3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件；

4、被保险人的门急诊病历和住院证明；

5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。