物业费依照政府指导价和产权面积计算。政府指导价一级收费标准每月1元每平米；二级收费标准每月0．75元每平米；三级收费标准每月0．5元每平米；四级收费标准每月0．35元每平米。产权面积包含实际居住使用面积与公摊面积，产权证书上的面积乘以物业费的单价乘以12个月即为一年的物业管理费。

业主欠物业费成被告服务物业费打折也打折

本市一起业主不满物业公司服务拖欠物业费案件，法院以业主打九折缴费作出判决，这在一些市民中引起反响，纷纷向本报咨询如何鉴定折扣。记者在采访中了解到，打折是解决物业费纠纷的有效方法之一，但由于缺乏专业的价格鉴定机构，很多纠纷必须走上法庭解决。

静安区某小区居民因物业公司未对电梯水泵进行养护，24户拒缴物业费，被物业公司告上法庭。法庭在调查中发现，物业公司服务确实有瑕疵，于是一审判决物业公司将物业管理费打9折。（本报2005年12月27日第B23版曾报道）

通过拒缴物业费来表达对物业公司服务不满，在本市不少小区存在。杨浦区的张女士向本报反映，自家的水管下水道不通，几次叫小区物业公司来修理，而对方都是只修外面不管里面，对房屋的小裂缝也未及时修补。

张女士由此认为物业公司没有尽到责任，因此从前年起开始拒缴物业费。最近物业公司将其起诉，要求她缴物业费、滞纳金、律师费和诉讼费。张女士一看光滞纳金一项比拖欠的物业费还多，打官司也很麻烦，还是选择与物业公司协调了，将物业费补齐。但张女士仍觉得心里很不平，物业公司拖欠的服务怎么算呢？能否直接寻求打折议价方法呢？

记者日前采访了华东政法学院房地产研究所副所长黄武双，他表示，物业公司没有尽到服务，业主并不能不缴所有的物业费，毕竟物业公司还是提供了一定的服务，但由于公司服务不到位，物业费也可以打折支付。不过，服务是个复杂的体系，究竟打多少折可通过双方协商解决，协商不成可通过专门的价格评估部门来测算。而目前市场上一般的估价公司光服务费就要2万元起，这对很多金额并不是很大的物业费来说并不合算。目前物业公司服务还有很多争议的时候，确实需要这样的机构专门解决此类纠纷，减低法庭诉讼的时间和精力成本。

《物业服务收费管理办法》第七条

物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。