物业有责任帮助检查漏水原因。房屋漏水若设计存在漏洞，应找开发商解决，若为房屋质量问题，则由施工单位解决，如果开发商和施工单位都找不到，并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下，可找物业公司解决，物业公司应该全权负责维修、维护并帮助解决漏水的问题，并做好防水工作。

一、房屋漏水民事纠纷怎么索赔

房屋漏水造成损失的，应该由责任方负责赔偿。具体有以下费用：

1、修复漏水所需要的修理费用。

2、因漏水而造成的其它财产的损失。对于财产损失金额，可以由双方协商确定，如果协商不成的，也可以通过委托第三方评估机构进行估价的方式来确定。

处理原则是：有利生产、方便生活、团结互助、公平合理。应以双方协商为主，尊重历史与习惯，依照法律规定。

在查明漏水原因之后，再进行责任划分，事故原因并不能直接确定责任承担主体。

1、首先应查明此管道的管理职责归谁。

2、其次应查明漏水的原因，区分当事人的过错，从而确定责任主体。

(1)如果是人为原因造成的，行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的，构成侵权，应承担侵权责任。

(2)开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。

(3)物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。

(4)公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。

二、房屋漏雨是物业负责维修吗?

房屋漏水若设计存在漏洞,应找开发商解决,若为房屋质量问题,则由施工单位解决,如果开发商和施工单位都找不到,并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下,可找物业公司解决,物业公司应该全权负责维修、维护并帮助业主解决漏水的问题,并做好防水工作。

三、办公楼漏水物业该怎么维权

1、楼上漏水之后物业的责任主要就是需要请人抓紧时间维修，房屋漏水，如果是属于楼顶漏水或者是小区的共有面积漏水，物业需要在维修基金里面拿钱出来修理，如果因为疏忽导致修理延误了，进而致使损坏进一步扩大，物业管理公司就需要负责了。2、如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。