1、房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格；

2、房屋存在严重质量问题，严重影响正常居住使用。

一、买了新房怎样才能退房

买了新房后是要在具备下列条件下购房人才可以向开发商主张退房：

(1)开发商在没有取得商品房预售许可证的情况下预售房屋；

(2)开发商没有按期交付房屋；

(3)开发商较大幅度变更设计规划、房屋结构、户型、空间尺寸和房屋朝向；

(4)无法办理贷款；

(5)在合同约定的期限内，拿不到产权证；

(6)房屋面积误差超过3%；

(7)房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者是房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格；

(8)房屋质量不合格导致严重影响使用；

(9)开发商将房子抵押；

(10)购房者的住房贷款银行没有批准，购房者和开发商对付款方式又不能协商一致，购房者可以要求退房。

二、商品房预售中出现哪些情况买家可退房

商品房买卖中出现以下情况之一时，买家可退房：

1、房屋主体结构质量问题导致无法交付；

2、交付后的房屋经过核验，主体结构存在质量问题；

3、催告交房三个月内，未交付房屋；

4、房屋交付后出现的质量问题严重影响正常居住。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

第十三条第一款规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

三、要求开发商退房的情况有什么

开发商可以要求退房的情况如下：

1、延迟交付，催告后三个月内未交付；

2、房屋主体结构质量不合格，不能交付使用；

3、房屋质量问题严重影响正常生活。

因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核实不合格的，买受人要求解除合同或者赔偿损失的，应当予以支持。第十三条第一款规定，因房屋质量问题严重影响正常居住和使用的，买受人要求解除合同和赔偿损失的，应当予以支持。