物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

一、小区物业管理规定是怎样的

（一）各户应将生活垃圾倒入垃圾池中，禁止乱扔、乱倒垃圾；

（二）不要随地乱扔烟头、纸屑、果皮、杂物等；

（三）禁止从窗户、阳台向外抛掷垃圾、杂物，禁止随意倾倒污水、杂物；

（四）禁止在公共区域和楼房外墙上乱写、乱画、乱贴广告；

（五）秋季打场的要自己处理好产生的垃圾，包括秸秆。

（六）有柴禾的住户都放到自己地边，不要影响整体卫生。

（七）教育好孩子及亲戚朋友的孩子不要攀折、损坏花木。

（八）保护好现有绿地和已经硬化的地面，不要再私自开地种菜。

（九）楼道卫生由各户负责，出门向下清扫一层，一楼负责到楼门口一段和门口外面的小平台。

（十）楼道灯损坏后由公共费用购买，对应住户负责安装。

二、小区物业归哪个部门管

小区物业的主管部门为各地的房地产行政主管部门，即各地的房管局住建部门。根据《物业管理条例》第五条：国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。