老吕的儿子孝顺,给他在高层公寓楼里买了一套房子。虽说新房子在15层,不过上上下下有电梯也不费力。没有其他楼房遮挡,屋子里采光也很足。老吕和老伴高高兴兴地搬进了新房。每天看着窗外的城市风光,老两口的心情都变好了。不过,老吕有一天到底感觉到了住在高层不方便的地方。

老吕的身体不太好,有十多年的心脏病史。一天凌晨,他突然犯病了,倒在沙发上呼吸困难、神志不清。老吕的儿子当时正好在家。他赶紧给医院打急救电话。很快,急救车就赶到了老吕家楼下。可是,当急救人员抬着担架要到老吕家救人时,一件可怕的事情出现了:电梯关闭,无法使用!

救人要紧,上不了楼怎么办?急救人员赶紧给老吕家打电话,老吕儿子一听也着急了,他急忙找大楼值班室帮忙,可是电梯工却怎么也找不到。实在没办法,急救人员只好带着简单的医疗设备爬楼梯上楼,给老吕实施急救。老吕的儿子继续打电话,终于把电梯工找来,打开了电梯。但是这样一折腾,就已经耽误了一个多小时。当急救人员终于把老吕送到医院时,已经回天乏力……

老吕的儿子悲愤地把公寓楼的物业公司告上了法庭。他觉得,是因为无法使用的电梯耽误了急救,才导致老吕不幸去世。所以,物业公司应当为此承担主要责任,赔偿吕家的各项损失20万元。

尽管物业公司认为自己没有过错,但是法院最终还是判决物业公司为老吕的死承担30%的责任,赔偿吕家6万元。