如果是物业公司没有在业务所在区域备案，那么建议你还是看看是什么原因吧。一个没有能够在所在区域主管部门备案的物业企业，是不能够在该区域经营的。这是行业管理的需要，也是行业自律的需要。没有备案的物业公司，在业务地经营的时候，是不享受法规的保障的。

一旦发生物业纠纷等需要解决时，物业主管部门没有任何的义务协助你解决。一经发现，会被处以罚款，并限期备案，拒不改正，将会被处以重罚。备案企业才能够在法律框架内保障自己合法权益，同时也能管理物业企业好好的服务业主，做不好根据相关规定，驻地物业管理部门有权处分。

一、物业公司的职责和义务

1、物业公司的职责：物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等。

2、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

3、物业公司的义务：以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平；按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务；按照规定公布物业服务费收支情况；接受业主委员会和业主监督；协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动；法律、法规规定或者物业服务合同约定的其他义务。

二、物业管理的发展的因素

1、是住宅建设的迅猛发展，大量住宅小区的投入使用，要求除了对房屋进行维修外，还必须对附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行专业化管理，以保持新建小区的完好，发挥其整体功能和综合效益。

2、是随着住房制度改革的逐步深化，原有的房管体制已完全不能适应，而物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理，各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。

3、是随着市场经济体制的逐步确立，政府对住宅环境、社区服务直接负责的办法，已经不能适应形势的变化，一个由业主自治与物业公司专业化管理结合，由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务，使管理得以以业养业、自我发展、良性循环的新体制日益显示出其优越性。

4、是人民群众生活水平的不断提高，对居住环境和社区服务的更多的关注，使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素，物业管理为越来越多的人所接受。