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若保险公司决定不予赔付,须以书面形式明确指出拒绝的原因及相关证据,并告知投保人有权选择进行仲裁或者通过诉讼方式来解决争议。通常情况下,保险公司处理理赔事件所需的时间不应超过30个自然日,然而这主要取决于适用法律法规以及具体保险合同的规定。
《中华人民共和国保险法》第四十二条:被保险人提出索赔请求,保险人应当及时进行理赔,不得拖延。
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