参保人携带有效证件前往社保局业务大厅IC卡管理处办理；如果市民在周六、日及节假日丢失了医保卡，可到该局一楼传达室进行登记，医保科科长将于当日加班办理挂失。参保人如果发现办理挂失的次日，发现卡上的钱已被划走，说明相关药店没有及时下载信息。因特殊情况本人不能亲自到服务网点申请办理的，可以委托他人代为办理。代办时，需要出具补卡人和代办人的身份证原件，现场填写、提交《申请办理补（换）社保卡登记表》、补卡人和代办人的身份证复印件各1张，缴纳工本费25元。

网上怎么升级医保卡

个人是无法升级的。截2020年10月28日止，全国都在更换社保卡，新的社保卡叫做社会保障卡，是有人社部监制，各省统一制作的，除了有社保卡，医保卡功能以外，还有公交卡和信用卡功能，只要更换了社保卡以后就是金融社保卡了。

《中华人民共和国社会保险法》

第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

第二十六条职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。

第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。