1．协商和解机制的运作：在争议事件发生之后，双方应当本着实事求是的态度、以诚信为基石展开真诚的谈判交流，并各自适度做出适当的妥协退让，以便最终达成令双方都能够接受的和解协议。协商和解通常分为两大类别：自我和解与第三方调解下的和解。前者即无第三方人士的干预，双方当事人通过直接面对面的沟通交流来寻求和解；后者则是借助于非双发当事人之外的第三者作为调停人，协助促使双方达到和解共识。

2．仲裁制度的实施：仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过签订书面协议，自愿将争议事项提交至双方均认可的第三方进行裁决处理。在此过程中，仲裁员以裁判者的角色出现，而并非调解员，他会根据双方的争议情况作出公正的裁决。若仲裁裁决下达后，保险公司拒绝履行裁决义务，当事人可向仲裁机构所在地区的人民法院提出强制执行申请。

3．诉讼途径的运用：诉讼解决保险纠纷，是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础之上，作出相应的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。目前，这种方式已成为解决绝大多数保险纠纷的首选途径。

《中华人民共和国民事诉讼法》

第二十四条因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。

第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。