业主和租户停车费不同不合法。物业收费不合理可以向当地物价局进行投诉,也可以向当地的房管局物业管理科投诉。根据相关法律规定,业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。
一、物业管理法关于物业费
物业管理费的价格制定规制包括两个,一是行政主管部门会制定一个物业服务收费基准价,设定一个浮动幅度。二是实行市场调节价的物业服务收费:由业主与物业服务企业,按规定的基准价和浮动幅度,在物业服务合同中约定具体收费标准。物业费一般以建筑面积为标准进行缴纳,空置房只需缴纳部分物业费,无须全额缴纳。
二、处理物业合同纠纷最好的结果是什么
面对物业服务纠纷,作为业主应当如何解决呢?根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
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