医疗事故的投诉处理流程为：1、医院里面专门的科室接收到患者的投诉时，先对医疗事故的投诉材料进行审核，确认是否发生了医疗事故；2、如果确认存在发生医疗事故的话，那么启动相应的赔偿程序；3、如果医院确认不存在医疗事故的话，那么可以提议申请人向当地卫生部门申请医疗事故鉴定。

一、去医疗过错鉴定机构做鉴定要注意的事项

1、复印医疗材料患者必须在场。当事人如果发生了医疗纠纷，打算申请医疗事故鉴定，首先要到相关医院复印有关材料。

2、申请鉴定可三选一，单方申请医学会不理。向医学会申请医疗事故鉴定，共有三种途径，当事人可根据自己的具体情况任选其中的一种：

（1）直接委托医学会进行鉴定；

（2）向当地卫生行政部门申请，由卫生行政部门把鉴定申请移交到医学会；

（3）由人民法院委托。

3、首次鉴定不满意可申请再次鉴定。患方对首次医疗事故技术鉴定结论有异议的，可以在接到首次鉴定结论之日起15天内，向医疗机构所在地的卫生行政部门提出再次鉴定的申请。

二、医院打错针找哪里投诉

医院如果打错针的话，可以到以下地方进行投诉：第一，首先到医院进行检查，确认针是不是打错了，找到原因并进行治疗，留下必要的证据。第二，确认医院打错针的话，可以向医院里面专门的科室进行投诉。第三，如果医院里面的科室投诉无效的的话，可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定，也可以到法院起诉。

三、处理医疗事故的投诉部门有：

1、医院的专门科室进行投诉；2、卫生局进行投诉；3、如果医院里面的科室以及卫生局投诉均无效的的话，可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定，再到有管辖权的人民法院进行起诉。但是注意投诉之前要收集好投诉需要用到的证据，包括就医的收据、诊疗记录等。