一、信访的问题可以得到解决吗

信访的问题，在遵循正确的信访程序下，是可以得到解决的。

1．信访作为公民、法人或其他组织向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或投诉请求的一种途径，其目的就在于促使有关行政机关关注并解决信访人反映的问题。

2．通过信访，可以促使行政机关依法履行职责，从源头上预防并化解矛盾纠纷。因此，只要信访人按照规定的程序进行信访，其问题就有可能得到妥善解决。

二、信访的流程和注意事项是什么

信访的流程一般包括提出信访事项、受理、办理、答复等环节。

1．信访人可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向有关行政机关提出信访事项。

2．行政机关在收到信访事项后，应当进行登记、分类，并根据情况决定是否受理。

3．对于受理的信访事项，行政机关应当认真调查核实，依法作出处理意见，并及时答复信访人。

在信访过程中，信访人需要注意以下几点：

1．要遵守法律法规，不得采取过激行为或扰乱公共秩序。

2．要提供真实、准确的材料和信息，不得捏造事实或诬告陷害他人。

3．要按照规定的程序进行信访，不得越级上访或重复上访。

4．要理性表达诉求，尊重行政机关的处理意见和决定。