吉林省大安市工商局今年以来创新消费维权工作方式,充分发挥互联网宣传面广、沟通迅捷的作用,拓宽消费维权宣传教育渠道。
据介绍,该局与当地点击量最大的大安信息港网站合作,建立网上消费维权宣传教育平台,定期发布消费警示、维权知识。建立了消费维权论坛,开设消费警示、消费常识、法律法规、投诉台等专栏,根据不同时期的消费维权、消费热点,发布消费维权知识和消费常识,使消费者掌握大量消费维权知识,大大加强了消费维权宣传教育工作,并及时受理投诉台的申诉和举报,拓宽工商机关的案件线索收集范围,目前消费维权论坛点击率稳步提高,影响面逐步扩大,已经成为消费者便捷的维权通道。截至今年11月,该局在大安信息港发布消费维权信息120条,其中,消费维权法律法规95条、消费警示10条、消费常识5条。
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