购房遇到房屋质量问题该怎么处理
时间:2023-07-06 11:24:00 107人看过 来源:互联网

协商维修通过与开发商直接交涉采取和解协商的办法。如果在保修期内,业主可要求开发商进行整改;如果开发商不积极整改,可向法院起诉来维护自己的权益。准备好充足的证据和必要的证明材料,在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求,必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。要注意时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。第三方维修如果与开发商协商不成功,业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担保留房屋质量问题的证据,进行必要的催告,保留维修的正规发票,以便事后向开发商索要相关费用。向消费者协会投诉协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。依据法律、法规、规章和政策进行调解;在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

购房者应对房屋质量问题“三大策略”

面对层出不穷、大大小小的房屋质量问题,山东省房地产协会常务理事周长鹏、山东省消费者协会投诉部副主任牟刚等专业人士建议,购房者可以根据购买房屋所处阶段的不同采取三大策略。

购前策略:对于正打算购买商品房的消费者而言,首先是尽量选择现房而不是期房,一般而言,现房价格虽然比期房价格略高,但通过邀请专业人士现场验房,可以最大限度地避免购买到质量不合格的商品房。

此外,还可以通过访问已经在同一楼盘购房的业主,了解楼盘的质量状况和使用状况。

购中策略:如果一定要购买期房,可以在购房合同中与开发商约定,在验收环节邀请专业人士与开发商、施工方、监理一起对房屋质量状况进行全面验收,发现问题及时进行整改或是办理退房手续。一旦等到收房后发现问题,这时候建筑方大部队往往已经撤出,而许多房屋问题只通过小修小补是难以得到彻底解决的,有可能影响到购房者一辈子的正常居住。

此外,全国各地都有不少开发商采取先缴钱再填写相关表格和文件,甚至让购房者签署《房屋验收交接表》后交钥匙的交房程序,签署《房屋验收交接表》就意味着购房者对房屋质量已经认可,这种颠倒验房收房程序的恶意诱导,往往让购房者面对房屋质量问题把苦水往肚子里吞。因此在收房时一定要看清收房程序,把握住先验房再收房的主动权。

购后策略:即便如此,仍有部分购房者是在收房后乃至入住后才发现房屋存在的某些质量问题。面对这样的情况,如果该质量问题在同一楼盘中带有一定的普遍性,建议及时联合业主进行维权乃至诉讼,通过集体力量达到完善房屋质量的目的。从近几年各地有关房屋质量诉讼的情况来看,集体诉讼获胜的成功几率还是相当高的。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条商品房交付使用后,购买人认为主体结构质量不合格的,可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,购买人有权退房;给购买人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权要求退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

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