1.提交申请：当事人申请仲裁时，应当提交书面仲裁申请，并根据申请人数提交副本；

2.仲裁受理：仲裁委员会应当自收到仲裁申请之日起五日内作出受理或者不受理的决定。仲裁委员会决定受理的，应当自作出决定之日起五日内将申诉书副本送达被申请人。决定不受理的，应当说明理由；

3.开庭审理：仲裁庭应在开庭前五天书面通知双方开庭日期和地点。未经仲裁庭同意，无正当理由拒不出庭或者中途退庭的，可以对被申请人作出缺席裁决；

4.仲裁调解：仲裁庭应先调解争议，鼓励双方在查明事实的基础上自愿达成协议。

5.仲裁裁决。

律师补充：

仲裁裁决如系以下情况，当事人可在法定期限内，请求仲裁地的管辖法院撤销仲裁裁决，并宣布其为无效。

1、在无仲裁协议的情况下才作出的、或以无效(呈过期)的仲裁协议为据作出的裁决;

2、仲裁员的行为不当或越权所作出的裁决;

3、以伪造证据为依据所作出的裁决;

4、或裁决的事项是属于仲裁地法律规定不得提交仲裁处理的裁决等。

【法律法规】

《中华人民共和国仲裁法》第二十条

当事人对仲裁协议的效力有异议的，可以请求仲裁委员会作出决定或者请求人民法院作出裁定。一方请求仲裁委员会作出决定，另一方请求人民法院作出裁定的，由人民法院裁定。当事人对仲裁协议的效力有异议，应当在仲裁庭首次开庭前提出。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十二条

发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。

一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。

调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。