第一条为了加强对本市房产中介服务的管理，维护房地产市场的秩序，促进房地产业的发展，根据杭州市人民政府令第51号发布《杭州市房地产交易市场管理暂行办法》的有关规定，制定本实施办法。

第二条本办法适用于杭州市区城镇范围内房产中介服务活动。

第三条本办法所称的房产中介服务是指房地产经营服务机构，接受当事人委托，介绍房屋买卖租赁调换对象，代办房地产交易等有关手续，并按规定收取一定费用的经济活动。

第四条杭州市房地产管理局是本市房产中介服务的主管机关。

第五条兴办房产中介服务机构，必须具备下列条件：

（一）具有经营场地。

（二）具有自有资金10万元。

（三）具有从事房地产管理工作三年以上或具有经纪人资格的人员3人以上。

第六条兴办房产中介服务机构，须向市房地产管理局提出书面申请，并提供下列文件：

（一）上级主管部门同意成立机构的文件；

（二）成立机构的可行性报告及组织章程。

经市房地产管理局资质审查后，向工商行政管理部门申请登记，核发营业执照。

第七条个人从事房产中介服务的，须持居民身份证、待业证或离退休证明，向市房地产管理局提出书面申请，经市房地产管理局房地产政策考核合格后，发给经纪人证书。

房产经纪人必须持证上岗。

第八条从事房产中介服务的机构，应遵守国家的法律、法规。在规定的业务范围内开展中介服务，按有关规定合理收取服务费。

第九条房产经纪人，必须依法缴纳有关税费。

第十条房产经纪人在从事房产中介服务中违法乱纪的，由原发证机关取消其经纪人资格，缴销经纪人证书。

第十一条未经批准擅自从事房产中介服务的机构，由市房地产管理局没收非法所得，并处以非法所得一至三倍的罚款。

第十二条本办法由杭州市房地产管理局负责解释。

第十三条各县（市）参照本办法执行。