个人电子银行账户存款丢失,持卡人怀疑电子账户存在漏洞才让小偷得逞,将银行告上法庭。日前,上海浦东法院开庭审理了该纠纷。
2005年6月和10月,李先生办理了两张牡丹灵通卡,并申请了个人电子银行账户。2005年12月6日,李先生在银行自动取款机提款时发现两张卡各有1414元不翼而飞。经银行查询,2天前有一陌生人在网上转走了这笔款项。
李先生怀疑小偷并没有事先破解银行卡密码,而是直接使用了某种程序从电子银行的主页上一次性将钱划走转账,认为银行的网上电子系统存在漏洞.遂一纸诉状将银行告上了法庭,诉请要回2828元,银行应该对此事负责。
银行方面不承认自己的电子银行系统存在漏洞和破绽,拒绝对李先生作出赔偿。银行表示,该电子银行系统自投入运营以来,由公共安全部门对其可靠性和安全性进行了一系列的测试,且迄今没有接到过类似的用户投诉。其猜测,李先生可能使用过公用电脑直接登录了银行主页,导致自己的账户密码无意间泄漏。但李先生说自己处理网上银行业务时,均在个人电脑上操作完成。
据悉,法院将择日对此案作出宣判
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