（1）当您所投保的险企未能履行理赔义务时，您有权将此事投诉至当地的保险监管机构或申请仲裁，如若这些途径均无法得到满意的结果，您还可依法提起诉讼以维护自身权益；

（2）您亦可寻求消费者权益保护组织的调解服务，他们将会全力保障您的合法权益不受侵害；

（3）对于争议较大且无法协商解决的案件，您可选择将之提交给由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决；

（4）在万不得已的情况下，您也可向人民法院提出诉讼请求，并按照法定程序进行审判，从而使被告方承担相应的法律责任与义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条

在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。