人力资源公司提供合法的客户服务，理应收取合法的咨询费、服务费等。

超过职权范围和经营范围外的收费属于不合法的，比如，额外收取费用，再比如，巧立门目收取客户费用等。

一、装修保证金在开发商什么时候退

1、新规对装修保证金作出规定，业主在装修前应与物业服务企业签订装修管理协议，物业公司可向业主收取不超过1000元的装修保证金，业主装修完毕后应及时告知物业服务企业查验，物业公司应当在3日内前往查看，7日内作出是否违法、违规的答复，对业主未违规的，物业公司应及时如数退还装修保证金。

2、装修保证金应自检查合格之日起90日内退还业主。《住宅物业服务收费管理实施办法》：在业主装修完毕后，经物业管理企业检查验收合格，装修保证金应自检查合格之日起90日内退还业主。除此之外，物业服务企业不得以任何名目向业主或物业使用人收取押金、保证金。业主按规定缴纳了物业服务费后，物业服务企业不得再向业主收取装修电梯使用费、装修管理费及与装修相关的管理费用。

二、房屋买卖中介费是多少

现在中介费一般都是按照总房款的2.7%收取，其中包括2.2%的中介费和0.5%的保障服务费（担保费）。小中介公司一般都收取1-1.5%，有的时候实在收不上来就能收多少是多少了，因为他们收取的全是自己纯赚的。

虽然主管部门规定少数特别复杂的住宅买卖经纪服务，经交易各方协商同意，可在规定的收费标准基础上适当上浮，上浮幅度不得超过10%。但实际操作过程中，一些中介公司把交易都认定为“特别复杂交易”，宽松一些的把有贷款的交易就算作复杂交易，按照2.2%收取中介费。中介公司的经纪人表示：对于什么是复杂交易，没有明确规定，我们公司的交易，都是按照复杂交易收取中介费。

目前房屋中介机构包括中原地产、麦田房产、鑫尊地产、中大恒基等都收2.7%的中介费。只有少数房地产中介公司的经济服务收费标准在2.2%-2.5%之间。例如恒洋地产，公司规定如果购房者需要申请贷款，那么应支付的中介费为2.5%，如购房者无需贷款，那还有进一步议价的空间。再如玉宇地产，目前其二手房服务费收费标准为2%。但据了解，购房者还需交纳3000元的过户费、3000元的公积金贷款担保金，另外客户如需尽快办理相关手续则要支付3000元的加急费。

三、业主不交物业费算违法吗

法律没有规定不交物业费违法，可能构成合同违约，收取滞纳金。物业可能会向法院起诉，要求给予费用。

按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。

但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：

1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准；

2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的；

3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。

《物业管理条例》第四十条

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

第四十二条县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。

第四十三条物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。