当我们购买商业用房时，通常情况下是无法进行退货处理的，这主要是因为在购买房产过程中，我们需要和开发商或卖方签署相关的购房协议。这份合同既保障了买方的利益，也规定了卖方的责任，旨在维护买卖双方的合法权益。若有任何一方违反了合同约定，便需按照合同条款支付相应的违约金。换句话说，购买商业用房与我们平常购物并无二致，除非该房产本身存在严重质量问题，且在合同中有明确规定，否则我们很难提出退货要求。

《中华人民共和国民法典》第五百八十八条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。