一、消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷吗

1、消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷，我国法律规定，消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。需要注意想仲裁解决纠纷的需要提前达成仲裁协议。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十四条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以提请仲裁机构仲裁。

第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

与经营者协商和解；

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

向有关行政部门投诉；

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

向人民法院提起诉讼。

二、消费者维护权益的途径有哪些

工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。