1、事实清楚原则，应当坚持在查明事实、分清责任的基础上，才能进行调解的原则。事实清楚是调解的基础和前提。只有查清事实、分清是非，才能使双方当事人认识到自己的行为哪些是合法的，哪些是违法的，从而促使当事人互谅互让，达成调解协议。事实不清，不能调解。2、自愿原则，能否达成协议，完全取决于双方当事人的自愿。当事人如果不自愿，就不能调解。这就是说，劳动仲裁机关在仲裁程序中，要充分尊重当事人或调或裁的权力，不得强迫。3、合法原则，调解活动和协议内容，都必须符合劳动实体法和仲裁程序法的规定。就是说，调解程序和协议必须合法，否则不能成立。

一、调解是离婚诉讼中的必经程序吗

调解是诉讼离婚中的必经程序。法官在开庭前或者庭审前询问当事人的意见，是否同意调解。人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。根据2021年实施的《民法典》第一千零七十九条的规定，夫妻一方要求离婚的，可以由有关组织进行调解或者直接向人民法院提起离婚诉讼。人民法院审理离婚案件，应当进行调解；如果感情确已破裂，调解无效的，应当准予离婚。

二、与保险公司发生纠纷怎么办

1、人民调解。人民调解是指在人民调解委员会的主持下，以法律政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促使当事人互谅互让，平等协商，自愿达成协议，从而消除纷争的活动。2010年6月，公安部、司法部和中国保监会联合下发通知，要求在全国各地推行人民调解委员会调解道路交通事故民事损害赔偿工作。

2、行业调解。行业调解是指由社会团体或者其他组织主持，在查明事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度及发展变化的情况，通过说服疏导，促使当事人平等协商，达成协议，从而解决纠纷所进行的活动。

3、行政调解。行政调解是指由行政主体主持，依据法律、法规和政策的规定，以自愿、平等为原则，在查清事实和厘清责任的基础上，通过说服教育等方法，促使当事人友好协商，达成协议，化解争议和纠纷的活动。

4、诉讼。诉讼解决纠纷，指的是人民法院依法定诉讼程序，对于纠纷予以审查，在查明事实，分清责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决纠纷是人民法院的司法活动，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须予以执行。

5、仲裁。仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议，愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决，仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份对双方争议作出裁决。目前，我国对经济合同的争议实行二级仲裁，如果当事人不服，可在接到二级仲裁决定书之日起15天内向人民法院提起诉讼，由法院作出审判判决。仲裁组织作为民间机构，是以第三者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷作出公断，因而没有采取强制措施的权利，对仲裁裁决的强制执行权，属于人民法院。如果仲裁裁决后，人拒不履行裁决，可以向人所在地的人民法院的申请强制执行。