交通事故理赔攻略如下:
【事故现场】
1. 保护现场,立即停车并开启危险警示灯(双闪)。
2. 拍照留证:全景、碰撞部位、刹车痕迹、双方车辆位置等,多方位多角度拍摄,越详细越好。
3. 若有人员受伤,第一时间拨打 120 急救电话,同时报警 122,警察会出具事故责任认定书,这可是理赔关键依据。
【保险报案】
1. 48 小时内通知保险公司报案,可通过保险公司客服电话或手机 APP 操作。报案时要提供准确的事故信息,如时间、地点、事故经过等。
2. 按照保险公司要求准备理赔材料,一般包括:身份证、驾驶证、行驶证、事故责任认定书、维修发票、医疗费用清单等。
【理赔流程】
- 车辆损失理赔:
- 到保险公司指定的定损中心定损,确定维修项目和费用。
- 维修后凭发票报销,钱会直接赔付到被保险人账户或维修厂。
- 人身伤害理赔:
- 医疗费用:保留好所有医院票据,按保险合同规定报销。
- 误工费:需提供收入证明、误工时间证明等,根据实际损失赔付。
- 伤残赔偿:若造成残疾,要进行伤残鉴定,依据伤残等级确定赔付金额。
【注意事项】
1. 不要随意包揽事故责任,一切以交警认定为准。
2. 与保险公司沟通时,注意录音。
3. 理赔过程中,仔细阅读保险条款,了解赔偿范围和免责条款。
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