将快递包裹放在门卫处等导致包裹丢失的,快递公司要担责。收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室,如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。
快递放门卫丢失具体谁的责任
未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,快递丢失的,是快递公司的责任。收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,物业、门卫故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求物业、门卫承担责任。
《中华人民共和国民法典》第九百二十九条有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。
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