挂失

只有老年卡、学生卡、拥军卡、敬老卡、爱心卡、离休卡可办理挂失业务。普通卡、团体卡、纪念卡、异形卡不挂失。

(1)老年卡、学生卡、拥军卡、敬老卡、爱心卡、离休卡卡遗失后，请及时携带购卡时使用的有效证件(身份证)及售卡凭证，到市民卡服务中心或文昌营业厅挂失，经查验后，填写《挂失登记表后，给予办理挂失。

(2)挂失7天后凭购卡时使用的有效证件(身份证)，到市民卡服务中心或文昌客服中心办理转值业务，挂失四天后的卡内余额将被转入新卡。

(3)如挂失后7天内卡又重新找回，应立即到市民卡服务中心、文昌营业厅办理取消挂失登记。

(4)挂失7天后要求补办的，按办证办法办理。