第一步：办理挂失。

社保卡的社保功能可以通过以下几种方式办理挂失：

1、人工电话挂失：拨打12333电话申请挂失，须提供本人身份证件、姓名、联系电话等信息。服务为正常工作时间。

2、自动语音电话挂失：拨打24小时挂失服务电话：0516-68605505挂失，根据语音提示，申请挂失。

3、互联网挂失：登陆徐州人力资源和社会保障网社保卡挂失页面，根据提示操作。

4、经办网点挂失：可以到市、区、街道办事处、社区的人力资源和社会保障经办点挂失。服务时间为正常工作时间。

提示：原医保卡也可以按照上述方式挂失。

社保卡的银行功能根据卡面标示的发卡银行拨打相应的服务电话：

1、工商银行：95588

2、建设银行：95533

3、农业银行：95599

提示：挂失后，应及时办理书面挂失。如不及时办理书面挂失，社保卡的社保功能将在7天后自动恢复。

第二步：书面挂失。

持本人有效身份证原件，到卡面标示发卡银行的服务网点办理。

第三步：办理补卡。

办理挂失手续后，持本人身份证原件到徐州市社会保障卡服务网点办理补卡手续，并按照每卡20元缴纳工本费。

提示：

1、委托他人代办挂失、补卡手续，必须提供代办人有效身份证原件及复印件。

2、办理补卡手续后，即使找回原卡，也不可办理解除挂失继续使用。

3、遗失社保卡后申请补领新卡，自社保卡服务网点受理补领之时起，原卡自动失效。

4、办理挂失后或办理补卡期间，卡内资金处理、个人相关社保事务的办理手续遵照相关业务部门有关规定执行。

5、办理补卡手续后，在尚未领取新卡期间急需用卡的，可申请办理临时卡，申请人须填写《临时卡申领表，临时卡有效期为90天。在领取新卡时或卡有效期满后须交回临时卡。临时卡不具备金融功能。申请使用临时卡，须交纳每卡20元押金，临时卡丢失或人为损坏的，押金不退还。

第四步：领取新卡。

办理补卡手续20个工作日后，本人凭补卡业务凭据和本人有效身份证原件，到补卡凭据所示社保卡服务网点领取新卡，并及时激活新卡的金融账户。

提示：

办理挂失且未办理补卡手续前找回原卡的，首先按照金融服务银行的相关规定，办理银行账户解除挂失。然后须持卡人本人凭有效身份证原件、原卡和金融服务银行出具的银行账户解除挂失凭证，到社保卡服务网点，办理社保功能解除挂失手续。